{"id":16477,"date":"2024-05-04T14:48:57","date_gmt":"2024-05-04T12:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/travelesim.ch\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2024-05-10T14:44:30","modified_gmt":"2024-05-10T12:44:30","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travelesim.ch\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"\t\t
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La eSIM, o SIM integrada, representa la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de tecnolog\u00eda SIM, eliminando la necesidad de tarjetas SIM f\u00edsicas.<\/p>\n

Con la eSIM, los dispositivos compatibles pueden acceder directamente a los servicios de red, sin necesidad de una tarjeta SIM f\u00edsica. Esta innovaci\u00f3n ofrece ventajas como la activaci\u00f3n r\u00e1pida, la configuraci\u00f3n sin esfuerzo y un enfoque m\u00e1s respetuoso con el medio ambiente en comparaci\u00f3n con las tarjetas SIM de pl\u00e1stico tradicionales.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No todos los tel\u00e9fonos pueden utilizar eSIM. Algunos smartphones nuevos pueden, pero depende de la marca y el modelo. Deber\u00edas comprobar si tu tel\u00e9fono lo admite. El primer tel\u00e9fono Android compatible con eSIM fue el Google Pixel 2, lanzado en 2017. En cuanto a los iPhone, fue el iPhone XS, tambi\u00e9n lanzado en 2018.<\/p>\n<\/p>\n

Consulta nuestra secci\u00f3n de asistencia sobre Apple<\/a><\/p>\n

Consulta nuestra secci\u00f3n de ayuda sobre Android<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La mayor\u00eda de las eSIM disponibles en la actualidad se centran en ofrecer s\u00f3lo servicios de datos, principalmente por limitaciones normativas.<\/p>\n

Sin embargo, hay algunas opciones que tambi\u00e9n ofrecen llamadas y mensajes de texto, aunque son menos comunes.<\/p>\n

Sin embargo, aplicaciones populares como WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram funcionan sin problemas con las eSIM de s\u00f3lo datos.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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A veces, una eSIM puede quedarse en la fase de activaci\u00f3n, sobre todo si la has configurado pero a\u00fan no has entrado en el pa\u00eds o regi\u00f3n designados. No te preocupes si muestra \u00abactivando\u00bb o \u00abfallo de activaci\u00f3n\u00bb: tu eSIM est\u00e1 instalada correctamente.<\/p>\n

Aunque la eSIM est\u00e9 atascada en \u00abactivaci\u00f3n\u00bb, puedes seguir utilizando otras funciones de tu dispositivo que no requieran conectividad de red. Cuando llegues a tu destino y tu dispositivo se conecte a la cobertura de la red local, la eSIM deber\u00eda activarse correctamente, permiti\u00e9ndote empezar a utilizarla.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si borras accidentalmente tu perfil eSIM, \u00a1no te preocupes!<\/p>\n

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a trav\u00e9s de nuestro formulario de<\/a> contacto y \u00a1te ayudaremos!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tu plan de datos comienza inmediatamente tras la activaci\u00f3n en tu tel\u00e9fono. Es aconsejable escanear y activar tu eSIM justo antes de tu viaje, para garantizar la conectividad a tu llegada.<\/p>\n

Una vez activada tu SIM, comienza la cuenta atr\u00e1s de la duraci\u00f3n del plan. Si no est\u00e1s en el pa\u00eds o regi\u00f3n designados donde opera la eSIM, no acceder\u00e1s a los datos, y no se perder\u00e1 ninguno de los datos del plan.<\/p>\n

La compra de la eSIM no activa el plan. Eres libre de esperar hasta que escanees el c\u00f3digo QR, sin iniciar el plan hasta entonces.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Totalmente! puedes seguir manteniendo tu eSIM original o tu SIM f\u00edsica en el tel\u00e9fono. <\/p>\n

S\u00f3lo tienes que asegurarte de activar tu servicio de datos en la eSIM TraveleSIM.ch.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00a1Estamos aqu\u00ed para apoyarte en cada paso del camino! Si tienes alguna pregunta o te encuentras con alg\u00fan problema t\u00e9cnico, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto<\/a> o env\u00edanos un mensaje en las redes sociales.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, puedes tener m\u00e1s de una eSIM en un dispositivo compatible.<\/p>\n

Muchos smartphones modernos admiten varios perfiles de eSIM, lo que te permite utilizar varios planes de telefon\u00eda m\u00f3vil simult\u00e1neamente o cambiar de un plan a otro seg\u00fan necesites.<\/p>\n

Sin embargo, el n\u00famero de eSIM que puedes tener en tu dispositivo puede variar en funci\u00f3n del fabricante y el modelo del dispositivo, as\u00ed como de las capacidades de tu operador de red m\u00f3vil.<\/p>\n

Consulta nuestra secci\u00f3n de asistencia sobre Apple<\/a><\/p>\n

Consulta nuestra secci\u00f3n de ayuda sobre Android<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, las eSIM suelen estar vinculadas a un \u00fanico dispositivo y no pueden compartirse f\u00e1cilmente como las tarjetas SIM f\u00edsicas tradicionales. <\/p>\n

\u00a1Siempre puedes compartir WIFI desde tu dispositivo o comprarnos otra eSIM!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La activaci\u00f3n de un servicio eSIM suele ser bastante r\u00e1pida, y a menudo s\u00f3lo lleva unos minutos. Una vez que hayas escaneado el c\u00f3digo QR o introducido los datos de activaci\u00f3n. <\/p>\n

En muchos casos, tendr\u00e1s acceso a tu nuevo servicio eSIM en cuesti\u00f3n de minutos, lo que te permitir\u00e1 empezar a utilizar tu dispositivo en la red de inmediato.<\/p>\n

Sin embargo, el tiempo exacto puede variar en funci\u00f3n de factores como las condiciones de la red y los procedimientos del operador. (recuerda que necesitas estar conectado a WIFI o DATA para que se active.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Aseg\u00farate de que el plan que has adquirido incluye el pa\u00eds que vas a visitar. <\/p>\n

Comprueba que has activado los datos en el perfil eSIM correcto y que la itinerancia de datos est\u00e1 activada.<\/p>\n

\u00bfSigues teniendo problemas? ponte en contacto<\/a> con nosotros a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto<\/a> o env\u00edanos un mensaje en las redes sociales.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, somos un servicio 100% online, tampoco es necesario visitar ninguna tienda para comprar o activar tu servicio.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es una eSIM? La eSIM, o SIM integrada, representa la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de tecnolog\u00eda SIM, eliminando la necesidad de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16477","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPREGUNTAS FRECUENTES - Travel eSIM<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/travelesim.ch\/es\/preguntas-frecuentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"PREGUNTAS FRECUENTES - Travel eSIM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es una eSIM? 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