{"id":16415,"date":"2024-05-04T14:48:57","date_gmt":"2024-05-04T12:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/travelesim.ch\/domande-frequenti\/"},"modified":"2024-05-10T14:44:36","modified_gmt":"2024-05-10T12:44:36","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travelesim.ch\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"DOMANDE FREQUENTI"},"content":{"rendered":"\t\t
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La eSIM, o SIM incorporata, rappresenta la nuova generazione della tecnologia SIM, eliminando la necessit\u00e0 di schede SIM fisiche.<\/p>\n

Con la eSIM, i dispositivi compatibili possono accedere direttamente ai servizi di rete, senza dover utilizzare una scheda SIM fisica. Questa innovazione offre vantaggi come l’attivazione rapida, la facilit\u00e0 di configurazione e un approccio pi\u00f9 ecologico rispetto alle tradizionali schede SIM in plastica.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non tutti i telefoni possono utilizzare la eSIM. Alcuni smartphone pi\u00f9 recenti possono farlo, ma dipende dalla marca e dal modello. Dovresti verificare se il tuo telefono lo supporta. Il primo telefono Android a supportare la eSIM \u00e8 stato il Google Pixel 2, rilasciato nel 2017. Per quanto riguarda gli iPhone, si tratta dell’iPhone XS, anch’esso uscito nel 2018.<\/p>\n<\/p>\n

Consulta la nostra sezione di supporto su Apple<\/a><\/p>\n

Consulta la nostra sezione di supporto su Android<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La maggior parte delle eSIM attualmente disponibili si concentra sulla fornitura di soli servizi dati, principalmente a causa di vincoli normativi.<\/p>\n

Tuttavia, esistono alcune opzioni che offrono anche chiamate e messaggi, anche se sono meno comuni.<\/p>\n

Tuttavia, applicazioni popolari come WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram funzionano perfettamente con le eSIM solo dati.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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A volte, una eSIM potrebbe rimanere in fase di attivazione, soprattutto se l’hai configurata ma non hai ancora inserito il paese o la regione designata. Non preoccuparti se viene visualizzato “attivazione” o “attivazione fallita”: la tua eSIM \u00e8 stata installata correttamente.<\/p>\n

Anche se la eSIM \u00e8 bloccata in fase di “attivazione”, puoi comunque utilizzare altre funzioni del tuo dispositivo che non richiedono la connettivit\u00e0 di rete. Una volta raggiunta la tua destinazione e una volta che il tuo dispositivo si sar\u00e0 connesso alla copertura di rete locale, la eSIM dovrebbe attivarsi con successo, permettendoti di iniziare a usarla.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se cancelli per sbaglio il tuo profilo eSIM, non preoccuparti!<\/p>\n

Contatta il nostro team di assistenza tramite il modulo di<\/a> contatto e ti aiuteremo!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il tuo piano dati inizia immediatamente dopo l’attivazione sul tuo telefono. \u00c8 consigliabile scansionare e attivare la tua eSIM poco prima del viaggio, per garantire la connettivit\u00e0 all’arrivo.<\/p>\n

Una volta attivata la SIM, la durata del piano inizia il conto alla rovescia. Se non ti trovi nel paese o nella regione in cui \u00e8 attiva la eSIM, non potrai accedere ai dati e nessuno dei dati del piano andr\u00e0 perso.<\/p>\n

L’acquisto della eSIM non attiva il piano. Sei libero di aspettare fino alla scansione del codice QR, senza avviare il piano fino a quel momento.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Assolutamente! Puoi tenere la tua eSIM originale o la tua SIM fisica nel telefono. <\/p>\n

Assicurati di attivare il servizio dati sulla eSIM di TraveleSIM.ch.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Siamo qui per sostenerti in ogni fase del percorso! Per qualsiasi domanda o problema tecnico, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto<\/a> o a inviarci un messaggio sui social media.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, puoi avere pi\u00f9 di una eSIM su un dispositivo compatibile.<\/p>\n

Molti smartphone moderni supportano pi\u00f9 profili eSIM, consentendoti di utilizzare pi\u00f9 piani cellulari contemporaneamente o di passare da un piano all’altro a seconda delle necessit\u00e0.<\/p>\n

Tuttavia, il numero di eSIM che puoi avere sul tuo dispositivo pu\u00f2 variare a seconda del produttore e del modello del dispositivo, nonch\u00e9 delle funzionalit\u00e0 del tuo operatore di rete mobile.<\/p>\n

Consulta la nostra sezione di supporto su Apple<\/a><\/p>\n

Consulta la nostra sezione di supporto su Android<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, le eSIM sono tipicamente legate a un singolo dispositivo e non possono essere facilmente condivise come le tradizionali schede SIM fisiche. <\/p>\n

Puoi sempre condividere il WIFI dal tuo dispositivo o acquistare un’altra eSIM da noi!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’attivazione di un servizio eSIM \u00e8 in genere piuttosto veloce, spesso richiede solo pochi minuti. Una volta scannerizzato il codice QR o inseriti i dettagli di attivazione. <\/p>\n

In molti casi, avrai accesso al tuo nuovo servizio eSIM nel giro di pochi minuti, consentendoti di iniziare subito a utilizzare il tuo dispositivo sulla rete.<\/p>\n

Tuttavia, il tempo esatto pu\u00f2 variare a seconda di fattori quali le condizioni della rete e le procedure dell’operatore. (ricorda che per attivarlo devi essere connesso al WIFI o alla rete dati).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Assicurati che il piano acquistato includa il paese che stai visitando. <\/p>\n

Verifica di aver attivato i dati sul profilo eSIM corretto e che il roaming dati sia attivato.<\/p>\n

Hai ancora problemi? contattaci tramite il nostro modulo di contatto<\/a> o inviaci un messaggio sui social media.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, siamo un servizio online al 100%, non \u00e8 necessario visitare alcun negozio per acquistare o attivare il servizio.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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