{"id":33273,"date":"2024-07-11T13:24:46","date_gmt":"2024-07-11T11:24:46","guid":{"rendered":"https:\/\/travelesim.ch\/termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2025-10-30T02:45:39","modified_gmt":"2025-10-30T01:45:39","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travelesim.ch\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali \/ Impronta"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Condizioni generali<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>1. Introduzione<\/strong><\/p>\n\n<p>Le presenti Condizioni Generali regolano la fornitura di servizi eSIM da parte di ConnectLingua Sarl CHE-335.842.969 \/ CH-217-3563176-7 (di seguito denominata &#8220;ConnectLingua&#8221;, &#8220;noi&#8221;, &#8220;nostro&#8221; o &#8220;ci&#8221;), accessibili attraverso il sito web travelesim.ch. Utilizzando i nostri servizi, l&#8217;utente accetta di rispettare le presenti condizioni nella loro interezza.<\/p>\n\n<p><strong>2. Definizioni<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>eSIM<\/strong>: si riferisce a una scheda SIM incorporata che consente agli utenti di attivare piani di telefonia mobile senza una scheda SIM fisica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utente<\/strong>: qualsiasi individuo o entit\u00e0 che utilizza i servizi eSIM di ConnectLingua.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servizi<\/strong>: Il provisioning eSIM e i servizi correlati offerti da ConnectLingua attraverso travelesim.ch.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>3. Ambito dei servizi<\/strong><\/p>\n\n<p>ConnectLingua fornisce servizi eSIM per i dispositivi compatibili, consentendo agli utenti di attivare piani di telefonia mobile per i viaggi internazionali e per l&#8217;uso locale, in base ai termini indicati nel presente documento e su travelesim.ch.<\/p>\n\n<p><strong>4. Registrazione e account<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agli utenti potrebbe essere richiesto di registrare un account su travelesim.ch per accedere e gestire i servizi eSIM.<\/li>\n\n\n\n<li>Le informazioni sul conto devono essere accurate e aggiornate.<\/li>\n\n\n\n<li>Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle credenziali del proprio account.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>5. Disponibilit\u00e0 del servizio<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ConnectLingua si impegna a mantenere una disponibilit\u00e0 ininterrotta del servizio, ma non garantisce il 100% di uptime.<\/li>\n\n\n\n<li>Possono verificarsi interruzioni temporanee del servizio a causa di manutenzione, aggiornamenti o circostanze impreviste.<\/li>\n\n\n\n<li>Cambiamenti dei fornitori di rete: La disponibilit\u00e0, le prestazioni e la copertura dei servizi di rete forniti attraverso le nostre eSIM dipendono da fornitori di rete terzi. Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare o sostituire i fornitori di rete in qualsiasi momento e senza preavviso. Tali modifiche possono influire sulla qualit\u00e0, sulla disponibilit\u00e0 o sulla gamma dei servizi. Inoltre, l&#8217;indirizzo IP associato al servizio potrebbe non corrispondere alla destinazione geografica della eSIM. Ci\u00f2 potrebbe influire sulla possibilit\u00e0 di accedere a determinati servizi o contenuti specifici della localit\u00e0. Non saremo responsabili di eventuali interruzioni, modifiche o limitazioni causate da modifiche ai provider di rete o all&#8217;allocazione degli indirizzi IP.     <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>6. Utilizzo del servizio<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gli utenti accettano di utilizzare i servizi eSIM di ConnectLingua nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti.<\/li>\n\n\n\n<li>I servizi eSIM sono destinati all&#8217;uso personale e non possono essere rivenduti o ridistribuiti senza l&#8217;esplicita autorizzazione di ConnectLingua.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>7. Legame e trasferibilit\u00e0 del dispositivo<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tieni presente che una volta installata e attivata una eSIM, questa diventa vincolata in modo permanente al dispositivo su cui \u00e8 stata attivata.<\/li>\n\n\n\n<li>La eSIM non pu\u00f2 essere trasferita, reinstallata o riutilizzata in nessun caso su un altro dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si ricorda agli utenti di prendersi cura del proprio dispositivo per evitare di danneggiarlo, perderlo o sostituirlo, in quanto il servizio eSIM non sar\u00e0 pi\u00f9 utilizzabile se il dispositivo originale viene perso, danneggiato o sostituito. ConnectLingua non sar\u00e0 responsabile di eventuali disagi o perdite derivanti da tali circostanze. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>8. Spese e pagamenti<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le tariffe per i servizi eSIM sono dettagliate su travelesim.ch e sono soggette a modifiche con preavviso.<\/li>\n\n\n\n<li>Gli utenti sono responsabili di tutte le spese associate all&#8217;uso dei servizi di ConnectLingua.<\/li>\n\n\n\n<li>I pagamenti devono essere effettuati al momento dell&#8217;acquisto o come altrimenti specificato su travelesim.ch.<\/li>\n\n\n\n<li>Offriamo le seguenti opzioni di pagamento:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Twint<\/li>\n\n\n\n<li>Bonifico bancario<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>9. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ConnectLingua non \u00e8 responsabile di alcun danno diretto, indiretto, incidentale, consequenziale o punitivo derivante dall&#8217;uso o dall&#8217;impossibilit\u00e0 di usare i nostri servizi eSIM.<\/li>\n\n\n\n<li>In nessun caso la responsabilit\u00e0 totale di ConnectLingua superer\u00e0 l&#8217;importo pagato dall&#8217;utente per i servizi.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>10. Terminazione<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gli utenti possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento seguendo le istruzioni riportate di seguito:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vai al modulo di contatto:<\/strong> Visita <a href=\"https:\/\/travelesim.ch\/it\/contattaci\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/travelesim.ch\/en\/contact-us\/\">Contatti<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compila il modulo:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome:<\/strong> Inserisci il tuo nome completo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email:<\/strong> Inserisci l&#8217;indirizzo e-mail associato all&#8217;account.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Messaggio:<\/strong> Per favore, cancella il mio account.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invia il modulo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>ConnectLingua si riserva il diritto di sospendere o interrompere i servizi se un utente viola le presenti Condizioni Generali.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>11. Reclami<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gli utenti possono inviare i reclami seguendo le istruzioni riportate di seguito:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vai al modulo di contatto:<\/strong> Visita <a href=\"https:\/\/travelesim.ch\/it\/contattaci\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/travelesim.ch\/en\/contact-us\/\">Contatti<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compila il modulo:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome:<\/strong> Inserisci il tuo nome completo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email:<\/strong> Inserisci l&#8217;indirizzo e-mail associato all&#8217;account.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Messaggio:<\/strong> &#8220;Inizia il tuo messaggio con &#8220;Reclamo&#8221; seguito dal tuo messaggio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invia il modulo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>12. Emendamenti<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ConnectLingua pu\u00f2 aggiornare periodicamente le presenti Condizioni Generali. Le modifiche saranno effettive dopo la pubblicazione su travelesim.ch.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;uso continuato dei servizi di ConnectLingua dopo tali modifiche costituisce accettazione delle Condizioni Generali modificate.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>13. Legge applicabile<\/strong><\/p>\n\n<p>Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate e interpretate in conformit\u00e0 alle leggi della Svizzera. Eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni saranno risolte esclusivamente dai tribunali della Svizzera.<\/p>\n\n<p><strong>14. Informazioni di contatto<\/strong><\/p>\n\n<p>Per domande o dubbi relativi alle presenti Condizioni Generali o ai servizi eSIM di ConnectLingua S\u00e0rl, ti invitiamo a contattarci all&#8217;indirizzo <a>info@travelesim.ch<\/a> \/ +41 71 526 11 72 \/ Chemin du Gibloux 27, 1630 Bulle<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni generali 1. 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