{"id":119857,"date":"2026-10-15T10:35:26","date_gmt":"2026-10-15T08:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/travelesim.ch\/help\/posso-ottenere-un-rimborso\/"},"modified":"2026-10-15T10:35:26","modified_gmt":"2026-10-15T08:35:26","slug":"posso-ottenere-un-rimborso","status":"publish","type":"tesim_help","link":"https:\/\/travelesim.ch\/it\/help\/posso-ottenere-un-rimborso\/","title":{"rendered":"Posso ottenere un rimborso?"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Non installata<\/strong>: una eSIM non scaricata n\u00e9 attivata pu\u00f2 essere rimborsata se ne fai richiesta entro 30 giorni dall\u2019acquisto. Pu\u00f2 essere applicata una piccola commissione.<\/li>\n<li><strong>Installata<\/strong>: prima ti aiutiamo a risolvere il problema. Se troviamo un guasto tecnico, rimborsiamo. Contattaci presto: le richieste vanno fatte entro 30 giorni dall\u2019acquisto.<\/li>\n<li><strong>Non rimborsabile<\/strong>: eSIM scadute ed eSIM installate non usate per motivi personali, ad esempio un cambio di programma di viaggio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I rimborsi avvengono sul metodo di pagamento originale. Leggi la <a href=\"https:\/\/travelesim.ch\/it\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/\">politica di rimborso<\/a> completa o <a href=\"https:\/\/travelesim.ch\/it\/contattaci\/\">contattaci<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le eSIM non installate possono essere rimborsate entro 30 giorni. 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