{"id":33271,"date":"2024-07-11T13:24:46","date_gmt":"2024-07-11T11:24:46","guid":{"rendered":"https:\/\/travelesim.ch\/termos-e-condicoes-gerais\/"},"modified":"2025-10-30T02:45:39","modified_gmt":"2025-10-30T01:45:39","slug":"termos-e-condicoes-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travelesim.ch\/pt-pt\/termos-e-condicoes-gerais\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais \/ Impress\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Condi\u00e7\u00f5es gerais<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n<p>As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais regem a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os eSIM pela ConnectLingua Sarl CHE-335.842.969 \/ CH-217-3563176-7 (doravante designada por &#8220;ConnectLingua&#8221;, &#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nosso&#8221; ou &#8220;nos&#8221;), acess\u00edveis atrav\u00e9s do s\u00edtio travelesim.ch. Ao utilizares os nossos servi\u00e7os, concordas em cumprir estas condi\u00e7\u00f5es na sua totalidade.<\/p>\n\n<p><strong>2. Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>eSIM<\/strong>: Refere-se a um cart\u00e3o SIM incorporado que permite aos utilizadores ativar planos m\u00f3veis sem um cart\u00e3o SIM f\u00edsico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilizador<\/strong>: qualquer indiv\u00edduo ou entidade que utilize os servi\u00e7os eSIM da ConnectLingua.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servi\u00e7os<\/strong>: O provisionamento do eSIM e os servi\u00e7os relacionados oferecidos pela ConnectLingua atrav\u00e9s do travelesim.ch.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>3. \u00c2mbito dos servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n<p>A ConnectLingua fornece servi\u00e7os eSIM para dispositivos compat\u00edveis, permitindo aos utilizadores ativar planos m\u00f3veis para viagens internacionais e utiliza\u00e7\u00e3o local, sujeitos aos termos aqui descritos e em travelesim.ch.<\/p>\n\n<p><strong>4. Registo e conta<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os utilizadores podem ser obrigados a registar uma conta em travelesim.ch para aceder e gerir os servi\u00e7os eSIM.<\/li>\n\n\n\n<li>As informa\u00e7\u00f5es sobre a conta devem ser exactas e actualizadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Os utilizadores s\u00e3o respons\u00e1veis por manter a confidencialidade das suas credenciais de conta.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>5. Disponibilidade do servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A ConnectLingua se esfor\u00e7a para manter a disponibilidade ininterrupta do servi\u00e7o, mas n\u00e3o garante 100% de tempo de atividade.<\/li>\n\n\n\n<li>Podem ocorrer interrup\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias do servi\u00e7o devido a manuten\u00e7\u00e3o, actualiza\u00e7\u00f5es ou circunst\u00e2ncias imprevistas.<\/li>\n\n\n\n<li>Altera\u00e7\u00f5es no fornecedor de rede: A disponibilidade, o desempenho e a cobertura dos servi\u00e7os de rede fornecidos atrav\u00e9s dos nossos eSIMs dependem de fornecedores de rede terceiros. Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou substituir os fornecedores de rede em qualquer altura sem aviso pr\u00e9vio. Essas altera\u00e7\u00f5es podem afetar a qualidade, a disponibilidade ou o alcance dos servi\u00e7os. Al\u00e9m disso, o endere\u00e7o IP associado ao servi\u00e7o pode ou n\u00e3o corresponder ao destino geogr\u00e1fico do eSIM. Isto pode afetar a capacidade de aceder a determinados servi\u00e7os ou conte\u00fados espec\u00edficos da localiza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer interrup\u00e7\u00f5es, altera\u00e7\u00f5es ou limita\u00e7\u00f5es causadas por ajustes nos fornecedores de rede ou na atribui\u00e7\u00e3o de endere\u00e7os IP.     <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>6. Utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os utilizadores concordam em utilizar os servi\u00e7os eSIM da ConnectLingua em conformidade com as leis e regulamentos aplic\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li>Os servi\u00e7os eSIM destinam-se a uso pessoal e n\u00e3o podem ser revendidos ou redistribu\u00eddos sem autoriza\u00e7\u00e3o expl\u00edcita da ConnectLingua.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>7. Vincula\u00e7\u00e3o e transferibilidade de dispositivos<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tem em aten\u00e7\u00e3o que, uma vez instalado e ativado, o eSIM fica permanentemente ligado ao aparelho em que foi ativado.<\/li>\n\n\n\n<li>O eSIM n\u00e3o pode ser transferido, reinstalado ou reutilizado noutro dispositivo em nenhuma circunst\u00e2ncia.<\/li>\n\n\n\n<li>Lembramos aos utilizadores que devem cuidar bem do seu dispositivo para evitar situa\u00e7\u00f5es de danos, perda ou substitui\u00e7\u00e3o, uma vez que o servi\u00e7o eSIM deixar\u00e1 de ser utiliz\u00e1vel se o dispositivo original for perdido, danificado ou substitu\u00eddo. A ConnectLingua n\u00e3o pode ser responsabilizada por qualquer inconveniente ou perda resultante de tais circunst\u00e2ncias. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>8. Encargos e pagamentos<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As tarifas dos servi\u00e7os eSIM s\u00e3o apresentadas em pormenor em travelesim.ch e est\u00e3o sujeitas a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio.<\/li>\n\n\n\n<li>Os utilizadores s\u00e3o respons\u00e1veis por todos os encargos associados \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da ConnectLingua.<\/li>\n\n\n\n<li>Os pagamentos devem ser efectuados no momento da compra ou conforme especificado em travelesim.ch.<\/li>\n\n\n\n<li>Oferece as seguintes op\u00e7\u00f5es de pagamento:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Twint<\/li>\n\n\n\n<li>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>9. Limita\u00e7\u00e3o da responsabilidade<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A ConnectLingua n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer danos diretos, indirectos, acidentais, consequenciais ou punitivos resultantes da utiliza\u00e7\u00e3o ou incapacidade de utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os eSIM.<\/li>\n\n\n\n<li>Em nenhuma hip\u00f3tese a responsabilidade total da ConnectLingua exceder\u00e1 o valor pago pelo usu\u00e1rio pelos servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>10. Rescis\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os utilizadores podem encerrar a sua conta a qualquer momento, seguindo as instru\u00e7\u00f5es abaixo:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acede ao formul\u00e1rio de contacto:<\/strong> Visita <a href=\"https:\/\/travelesim.ch\/pt-pt\/contacta-nos\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/travelesim.ch\/en\/contact-us\/\">Contacte-nos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preenche o formul\u00e1rio:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome:<\/strong> Introduz o teu nome completo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email:<\/strong> Introduz o endere\u00e7o de e-mail associado \u00e0 conta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensagem:<\/strong> Por favor, apaga a minha conta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Envia <strong>o formul\u00e1rio<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>A ConnectLingua reserva-se o direito de suspender ou terminar os servi\u00e7os se um utilizador violar estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>11. Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os utilizadores podem enviar reclama\u00e7\u00f5es seguindo as instru\u00e7\u00f5es abaixo:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acede ao formul\u00e1rio de contacto:<\/strong> Visita <a href=\"https:\/\/travelesim.ch\/pt-pt\/contacta-nos\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/travelesim.ch\/en\/contact-us\/\">Contacte-nos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preenche o formul\u00e1rio:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome:<\/strong> Introduz o teu nome completo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email:<\/strong> Introduz o endere\u00e7o de e-mail associado \u00e0 conta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensagem:<\/strong> &#8220;Come\u00e7a a tua mensagem com &#8220;Reclama\u00e7\u00e3o&#8221; seguida da tua mensagem.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Envia <strong>o formul\u00e1rio<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>12. Altera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A ConnectLingua pode atualizar estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais periodicamente. As altera\u00e7\u00f5es entrar\u00e3o em vigor ap\u00f3s a sua publica\u00e7\u00e3o em travelesim.ch.<\/li>\n\n\n\n<li>A continua\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da ConnectLingua ap\u00f3s tais altera\u00e7\u00f5es constitui a aceita\u00e7\u00e3o das Condi\u00e7\u00f5es Gerais alteradas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>13. Direito aplic\u00e1vel<\/strong><\/p>\n\n<p>As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais s\u00e3o regidas e interpretadas de acordo com as leis da Su\u00ed\u00e7a. Quaisquer lit\u00edgios decorrentes das presentes condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o resolvidos exclusivamente pelos tribunais da Su\u00ed\u00e7a.<\/p>\n\n<p><strong>14. Informa\u00e7\u00f5es de contacto<\/strong><\/p>\n\n<p>Em caso de d\u00favidas ou quest\u00f5es relacionadas com as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais ou com os servi\u00e7os eSIM da ConnectLingua S\u00e0rl, contacta-nos atrav\u00e9s de <a>info@travelesim.ch<\/a> \/ +41 71 526 11 72 \/ Chemin du Gibloux 27, 1630 Bulle<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condi\u00e7\u00f5es gerais 1. 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