{"id":119902,"date":"2026-10-15T10:38:16","date_gmt":"2026-10-15T08:38:16","guid":{"rendered":"https:\/\/travelesim.ch\/help\/os-meus-dados-estao-lentos\/"},"modified":"2026-10-15T10:38:16","modified_gmt":"2026-10-15T08:38:16","slug":"os-meus-dados-estao-lentos","status":"publish","type":"tesim_help","link":"https:\/\/travelesim.ch\/pt-pt\/help\/os-meus-dados-estao-lentos\/","title":{"rendered":"Os meus dados est\u00e3o lentos"},"content":{"rendered":"

Experimente estes passos:<\/p>\n

    \n
  1. Verifique os dados restantes<\/strong> em As minhas eSIM<\/a> ou na aplica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  2. Desligue a VPN.<\/strong> Uma VPN, ou o Relay privado do iCloud no iPhone, envia o seu tr\u00e1fego por servidores adicionais, por vezes distantes. Teste a velocidade sem ela.<\/li>\n
  3. Pare as transfer\u00eancias em segundo plano.<\/strong> Atualiza\u00e7\u00f5es de aplica\u00e7\u00f5es, c\u00f3pias de seguran\u00e7a de fotos e sincroniza\u00e7\u00e3o na nuvem em segundo plano partilham a sua liga\u00e7\u00e3o. Ative o modo de poucos dados ou a poupan\u00e7a de dados: como poupar dados<\/a>.<\/li>\n
  4. Permita 4G\/5G.<\/strong> Nas defini\u00e7\u00f5es da eSIM, confirme que o modo de rede permite 4G\/LTE e 5G, e n\u00e3o s\u00f3 3G.<\/li>\n
  5. Experimente outro operador.<\/strong> Escolha manualmente outra das redes indicadas nos detalhes do plano.<\/li>\n
  6. Reinicie o telem\u00f3vel<\/strong> ou ative e desative o modo de voo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Continua lento? Contacte-nos<\/a> com a sua localiza\u00e7\u00e3o e uma captura de um teste de velocidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    A velocidade depende da rede local, mas tamb\u00e9m de uma VPN e de aplica\u00e7\u00f5es que descarregam em segundo plano. A maioria das liga\u00e7\u00f5es lentas resolve-se com os passos abaixo.<\/p>\n","protected":false},"menu_order":40,"template":"","tesim_help_topic":[10160],"class_list":["post-119902","tesim_help","type-tesim_help","status-publish","hentry","tesim_help_topic-resolucao-de-problemas-pt-pt"],"yoast_head":"\nOs meus dados est\u00e3o lentos - Travel eSIM<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/travelesim.ch\/pt-pt\/help\/os-meus-dados-estao-lentos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Os meus dados est\u00e3o lentos - Travel eSIM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A velocidade depende da rede local, mas tamb\u00e9m de uma VPN e de aplica\u00e7\u00f5es que descarregam em segundo plano. 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