Posso ottenere un rimborso?

• Non installata: una eSIM non scaricata né attivata può essere rimborsata se ne fai richiesta entro 30 giorni dall’acquisto. Può essere applicata una piccola commissione.
• Installata: prima ti aiutiamo a risolvere il problema. Se troviamo un guasto tecnico, rimborsiamo. Contattaci presto: le richieste vanno fatte entro 30 giorni dall’acquisto.
• Non rimborsabile: eSIM scadute ed eSIM installate non usate per motivi personali, ad esempio un cambio di programma di viaggio.

I rimborsi avvengono sul metodo di pagamento originale. Leggi la politica di rimborso completa o contattaci.