O eSIM, ou SIM incorporado, representa a próxima geração da tecnologia SIM, eliminando a necessidade de cartões SIM físicos.
Com o eSIM, os dispositivos compatíveis podem aceder diretamente aos serviços de rede, ignorando a necessidade de um cartão SIM físico. Esta inovação oferece vantagens como a ativação rápida, a configuração sem esforço e uma abordagem mais amiga do ambiente em comparação com os cartões SIM de plástico tradicionais.
Nem todos os telemóveis podem utilizar o eSIM. Alguns smartphones mais recentes podem fazê-lo, mas depende da marca e do modelo. Deves verificar se o teu telemóvel é compatível. O primeiro telemóvel Android a suportar o eSIM foi o Google Pixel 2, lançado em 2017. Para os iPhones, foi o iPhone XS, também lançado em 2018.
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A maioria dos eSIM atualmente disponíveis centra-se apenas no fornecimento de serviços de dados, principalmente devido a restrições regulamentares.
No entanto, existem algumas opções que também oferecem chamadas e mensagens de texto, embora sejam menos comuns.
No entanto, aplicações populares como o WhatsApp, o Telegram, o Facebook e o Instagram funcionam sem problemas com eSIMs só de dados.
Por vezes, um eSIM pode permanecer na fase de ativação, especialmente se o tiveres configurado mas ainda não tiveres introduzido o país ou a região designados. Não te preocupes se aparecer “a ativar” ou “falha de ativação” – o teu eSIM está instalado corretamente.
Mesmo quando o eSIM está preso em “ativação”, podes continuar a utilizar outras funcionalidades do teu dispositivo que não requerem conetividade de rede. Quando chegares ao teu destino e o teu dispositivo se ligar à cobertura da rede local, o eSIM deverá ser ativado com êxito, permitindo-te começar a utilizá-lo.
Se apagares acidentalmente o teu perfil eSIM, não te preocupes!
Contacta a nossa equipa de apoio através do nosso formulário de contacto e nós ajudaremos!
O teu plano de dados começa imediatamente após a ativação no teu telemóvel. É aconselhável digitalizar e ativar o teu eSIM imediatamente antes da tua viagem, para garantir a conetividade à chegada.
Assim que o teu SIM for ativado, a duração do plano começa a contar. Se não estiveres no país ou região designada onde o eSIM funciona, não terás acesso aos dados e nenhum dos dados do plano será perdido.
A compra do eSIM não acciona o plano. Podes esperar até leres o código QR, sem iniciares o plano até lá.
Completamente! Podes manter o teu eSIM original ou o teu SIM físico no telemóvel.
Certifica-te apenas de que activas o teu serviço de dados no TraveleSIM.ch eSIM.
Estamos aqui para te apoiar em cada passo do caminho! Se tiveres alguma dúvida ou problemas técnicos, não hesites em contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou enviar-nos uma mensagem nas redes sociais.
Sim, podes ter mais do que um eSIM num dispositivo compatível.
Muitos smartphones modernos suportam vários perfis eSIM, permitindo-te utilizar vários planos de telemóvel em simultâneo ou alternar entre diferentes planos conforme necessário.
No entanto, o número de eSIMs que podes ter no teu dispositivo pode variar consoante o fabricante e o modelo do dispositivo, bem como as capacidades do teu operador de rede móvel.
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Não, os eSIM estão normalmente ligados a um único dispositivo e não podem ser facilmente partilhados como os cartões SIM físicos tradicionais.
Podes sempre partilhar o WIFI do teu dispositivo ou comprar-nos outro eSIM!
A ativação de um serviço eSIM é normalmente bastante rápida, demorando muitas vezes apenas alguns minutos. Depois de leres o código QR ou introduzires os dados de ativação.
Em muitos casos, terás acesso ao teu novo serviço eSIM numa questão de minutos, permitindo-te começar a utilizar o teu dispositivo na rede imediatamente.
No entanto, a hora exacta pode variar em função de factores como as condições da rede e os procedimentos do operador. (lembra-te de que tens de estar ligado a WIFI ou a DADOS para que seja ativado.
Certifica-te de que o plano que compraste inclui o país que vais visitar.
Verifica se activaste os dados no perfil eSIM correto e se o roaming de dados está ativado.
Continuas a ter problemas? contacta-nos através do nosso formulário de contacto ou envia-nos uma mensagem nas redes sociais.
Não, somos um serviço 100% online, também não há necessidade de visitar qualquer loja para comprar ou ativar o teu serviço.