Meine eSIM zeigt «Aktivierung» oder «Kein Netz»

Das ist normal, bevor Sie Ihr Reiseziel erreichen. Die eSIM wird aktiviert, sobald sie sich mit einem unterstützten lokalen Netz verbindet.

Meldungen wie Aktivierung, Kein Netz oder ein Aktivierungsfehler können vor der Ankunft erscheinen. Ihre eSIM ist korrekt installiert und Sie müssen noch nichts tun.

Schon am Reiseziel?

Warten Sie nach der Landung einige Minuten und lassen Sie die eSIM eingeschaltet.
Schalten Sie den Flugmodus ein und aus oder starten Sie das Telefon neu.
Folgen Sie der Checkliste bei fehlendem Internet.

Zuletzt aktualisiert am 15. Oktober 2026

Noch Fragen?

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und wir melden uns bei Ihnen.

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