Fehlerbehebung

Meine Daten sind langsam

Die Geschwindigkeit hängt vom lokalen Netz ab, aber auch von einem VPN und von Apps, die im Hintergrund laden. Die meisten langsamen Verbindungen lösen die Schritte unten.

Versuchen Sie diese Schritte:

  1. Prüfen Sie Ihre verbleibenden Daten unter Meine eSIMs oder in der App.
  2. Schalten Sie Ihr VPN aus. Ein VPN oder iCloud Privat-Relay auf dem iPhone leitet Ihren Verkehr über zusätzliche, teils weit entfernte Server. Testen Sie die Geschwindigkeit ohne.
  3. Stoppen Sie Downloads im Hintergrund. App-Updates, Foto-Backups und Cloud-Synchronisierung im Hintergrund teilen sich Ihre Verbindung. Aktivieren Sie den Datensparmodus: so sparen Sie Daten.
  4. 4G/5G erlauben. Prüfen Sie in den eSIM-Einstellungen, dass der Netzmodus 4G/LTE und 5G erlaubt, nicht nur 3G.
  5. Anderen Anbieter versuchen. Wählen Sie manuell eines der anderen Netze aus Ihren Tarifdetails.
  6. Starten Sie das Telefon neu oder schalten Sie den Flugmodus ein und aus.

Immer noch langsam? Kontaktieren Sie uns mit Ihrem Standort und einem Bildschirmfoto eines Speedtests.

Zuletzt aktualisiert am 15. Oktober 2026

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