Solución de problemas

Mi eSIM muestra «Activando» o «Sin servicio»

Es normal antes de llegar a tu destino. La eSIM se activa en cuanto se conecta a una red local compatible.

Mensajes como Activando, Sin servicio o un error de activación pueden aparecer antes de llegar. Tu eSIM está bien instalada y todavía no tienes que hacer nada.

¿Ya estás en tu destino?

  1. Espera unos minutos tras aterrizar con la eSIM activada.
  2. Activa y desactiva el modo avión, o reinicia el teléfono.
  3. Sigue la lista de comprobación sin internet.

Actualizado el 15 de octubre de 2026

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